Popyt w e-commerce nieustannie i dynamicznie się zmienia. Niektóre produkty sprzedają się stabilnie przez cały rok, inne nagle tracą popularność, a ich miejsce zajmuje nowy „hit”, który stał się viralem na TikToku. To tworzy problemy dla menedżerów ds. zakupów – co, kiedy i w jakich ilościach zamawiać. Zrozumieć te zależności pomaga prosta i skuteczna analiza XYZ.
Co to jest analiza XYZ w e-commerce
Analiza XYZ – to metoda klasyfikacji produktów zgodnie ze stabilnością i przewidywalnością popytu na nie. W połączeniu z analizą ABC jest jednym z kluczowych narzędzi do prognozowania sprzedaży i zarządzania zapasami.
Analiza ABC pokazuje, które produkty są najbardziej opłacalne dla biznesu, a XYZ – jak regularnie i stabilnie klienci je kupują.
W e-commerce niezwykle ważne jest rozumienie dynamiki zakupów: jedne towary kupowane są niemal codziennie, inne – sezonowo lub okazjonalnie, a jeszcze inne – chaotycznie i bez przewidywalności. Każda kategoria produktowa ma inną wartość dla biznesu. Analiza ABC XYZ wspiera planowanie finansowe, zakupy, logistykę, magazyn i zarządzanie sprzedażą. Dopiero ich połączenie daje maksymalny efekt.
Różnica między analizą ABC a XYZ
- Analiza ABC odpowiada na pytanie; które produkty są bardziej wartościowe dla zwiększenia sprzedaży lub rentowności sklepu internetowego.
- Analiza XYZ pokazuje, jak przewidywalny jest popyt na te produkty.
Przykład dla sklepu internetowego z odzieżą damską:
Analiza ABC:
- A (najważniejsze, generujące lwią część zysku) – damskie dresy w różnych rozmiarach (40% zysku);
- B (mniej istotne, ale wciąż ważne) – codzienne t-shirty, bluzy, spodnie;
- C (reszta, mało wpływająca na zysk) – akcesoria, torebki, paski, organizery.
Analiza XYZ:
- X (produkty kupowane regularnie przez cały rok) – dresy, bazowe t-shirty;
- Y (produkty kupowane sezonowo/sytuacyjnie) – zimowe kurtki (popyt rośnie tylko jesienią i zimą);
- Z (produkty kupowane chaotycznie i nieprzewidywalnie) – kapelusze w pomarańczowym kolorze, torby z printami viralowymi na TikToku.
Połączenie analizy ABC i XYZ pozwala nie tylko określić, które produkty są cenne i zyskowne, ale także ocenić stabilność popytu.
👉 Przykład: dresy w kategoriach A i X – generują dużą część dochodu i są stabilnie popularne cały rok, więc muszą być stale dostępne.
Natomiast akcesoria (C i Z) przynoszą niski zysk i mają chaotyczny popyt – można ograniczyć ich zakupy lub rozważyć usunięcie z oferty.
Jak krok po kroku przeprowadzić analizę XYZ
Analizie mogą podlegać nie tylko produkty, ale też kategorie, marki, dostawcy. Na przykładzie produktów proces wygląda tak:
- Wybrać cechy klasyfikacyjne, np. średnia liczba sprzedanych sztuk produktu miesięcznie.
- Określić okres analizy, np. 12 miesięcy, aby uwzględnić sezonowość, i porównać z poprzednim rokiem.
- Obliczyć współczynnik zmienności dla każdego produktu i posortować listę od najmniejszej do największej wartości.
Wzór:
Współczynnik zmienności = (Odchylenie standardowe popytu / Średnia) × 100%
Im wyższy współczynnik, tym mniej przewidywalny popyt.
- Podzielić produkty na grupy X, Y, Z:
- X (0–10%) – stabilne produkty, sprzedają się regularnie cały rok;
- Y (11–25%) – umiarkowane wahania, częściowo przewidywalny popyt;
- Z (26%+) – chaotyczne i trudne do przewidzenia zakupy.
- Wyciągnąć wnioski dla zarządzania zapasami:
- X – zawsze dostępne i regularnie zamawiane;
- Y – wymagają uwagi i monitorowania sezonowości;
- Z – minimalizować stany magazynowe, kupować w małych partiach.
Jak analiza XYZ jest wykorzystywana w e-commerce: korzyści
Analiza XYZ wspiera różne procesy biznesowe:
- Zakupy i magazynowanie: X – zawsze na stanie, Z – małe partie;
- Sprzedaż i promocje: X – stałe kampanie, Y – promocje sezonowe, Z – produkty viralowe przyciągające ruch;
- Analiza XYZ w logistyce: X – bliżej strefy kompletacji, Z – w magazynach partnerów.
To ułatwia planowanie finansowe – pieniądze nie blokują się w towarach, które zalegają w magazynie. Dzięki temu sklepy online zmniejszają ryzyko i zwiększają rotację.
Analiza ABC XYZ działa najlepiej jako duet „wartość + popyt”, ponieważ równoważy strategię handlową.
👉 Przykład: firma może inwestować w stabilne i zyskowne (AX) oraz elastyczne sezonowe (BY), rezygnując z ryzykownych i nierentownych (CZ).
Wnioski: czy warto stosować analizę XYZ
Oba typy analiz przyniosą korzyść tylko wtedy, gdy sklep internetowy korzysta z rzetelnych i pełnych danych. Dane wewnętrzne trzeba zawsze zestawiać z realiami rynku, zachowaniami konkurencji i ich strategiami cenowymi.
W tym pomaga Pricer24 – platforma do analizy cen dostawców, konkurencji, asortymentu i całej sytuacji rynkowej w e-commerce. Łącząc wyniki macierzy ABC/XYZ z analizą rynkową od Pricer24, zyskujesz skuteczne narzędzie do podejmowania strategicznych decyzji i szukania punktów wzrostu.
Oprócz danych wewnętrznych (wartość produktów i stabilność popytu) masz też informacje o cenach i promocjach konkurencji, które mogą bezpośrednio wpływać na sprzedaż w kategoriach Y i Z.
Dzięki aktualnym danym o rynku znacznie łatwiej dostosować strategię, nie czekając na spadek sprzedaży i utratę udziału w rynku.