Sukces Auto Spektrum w Krośnie w teście “Auto Świata”

Już po raz 11 „Auto Świat” przetestował salony sprzedaży nowych aut. W rankingu krośnieński salon AUTO SPEKTRUM okazał się salonem idealnym – zdobył maksymalną ilość punktów. Od lat test jest podpowiedzią na klientów, gdzie kupować nowe auta.

 

Redakcja magazynu „Auto Świat” od lat analizuje rynek sprzedaży nowych aut. W corocznym Wielkim Teście Salonów sprawdzają m.in. jakość obsługi, czy sprzedawca przedstawia się klientowi, czy udziela odpowiedzi na wszystkie jego pytania, czy wręcza materiały informacyjne o aucie, które klienta zainteresowało, a także jak przebiega jazda próbna. Przeprowadzający ten ranking przyznają maksymalnie po 50 punktów w kategoriach „Organizacja salonu” i „Jazda próbna”, natomiast 100 punktów za „Jakość obsługi”. Przeprowadzający test uznają, że na ocenę dobrą i bardzo dobrą zasługują te salony, które zdobyły co najmniej 150 pkt. Salon Dacia AUTO SPEKTRUM w Krośnie zdobył 200 punktów, czyli jest idealnym miejscem do kupienia nowego samochodu.  

Przeprowadzający test kilka dni przed planowaną wizytą w salonie wysyłali e-mail z informacją, jaki samochód chcą kupić, jakie są ich oczekiwania, proszą też o zorganizowanie jazdy próbnej. Natomiast na miejscu sprawdzali oznakowanie salonu, jego estetykę zewnętrzną oraz to, czy jest on przyjazny dla osób niepełnosprawnych, czy posiada miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych, a także podjazdy dla wózków. Oceniali także wnętrze salonu, ekspozycję samochodów oraz sposób nawiązania kontaktu przez sprzedawcę z klientem. To ważny punkt, ponieważ według „Auto Świata” w salonie sprzedaży samochodów ważne są nie tylko auta. Najważniejszy jest sprzedawca, bo to od jego fachowości i zachowania w dużym stopniu zależy, czy klient wyjdzie z salonu i pójdzie do konkurencji, czy też wyjedzie nowym samochodem. Dlatego „Jakość obsługi” to najważniejsza kategoria w naszym Wielkim Teście Salonów. Perfekcyjnie działający salon mógł za nią otrzymać 100 pkt. i salonowi AUTO SPEKTRUM tyle właśnie przyznano.  

 

W trakcie przeprowadzania badań do rankingu bardzo dobrze oceniono także przychylność sprzedawców do negocjowania ceny przez kupującego czy do pytań o  dodatkowe wyposażenia jako gratisu. Salon AUTO SPEKTRUM doskonale też wypadł w kategorii „Jazda próbna”, która stała się obowiązkowym elementem każdej poważnej wizyty w salonie. W salonie AUTO SPEKTRUM do dyspozycji klientów jest kilka modeli samochodów testowych z różnymi silnikami i wyposażeniem, a jazdy trwają przynajmniej pół godziny. To czas, w którym kupujący może już ocenić czy wybrany samochód spełnia jego oczekiwania.