Dzieci do 10 roku życia mogą wejść na halę basenową tylko z pełnoletnim opiekunem. Limit dzienny wynosi 700 kuponów.
Kupony wydawane będą w obiekcie, przy windzie, na podstawie ważnej legitymacji szkolnej, a w przypadku dzieci poniżej 7 roku życia na podstawie ustnego oświadczenia rodzica (rodzic w tej sytuacji zobowiązany jest do poświadczenia swojego miejsca zamieszkania na terenie Krakowa), w godz. od 8.00 do rozładowania kolejki lub do wyczerpania limitu.
Po rozładowaniu kolejki do godz. 10.00, jeżeli zostaną kupony, będzie je można odebrać w Informacji Parku Wodnego na parterze.
W ramach tej puli zabezpieczanych będzie codziennie 50 kuponów dla posiadaczy Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+.
Odbiór kuponów rabatowych dla posiadaczy Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+ odbywa się w Informacji Parku Wodnego w godzinach 8.00–10.00.
Za każdym razem przedstawiciel rodziny musi posiadać dokument w postaci Kart Rodzinnych wszystkich osób, dla których chce pobrać kupon.
