Odporność organizacji
W swoim wystąpieniu „Moje lekcje z kryzysów w sektorze publicznym” marszałek Małgorzata Jarosińska-Jedynak podzieliła się doświadczeniami z zarządzania w czasie pandemii COVID-19, wojny w Ukrainie oraz realizacji kluczowych przedsięwzięć państwowych i międzynarodowych. Pokazała, że odporność organizacji buduje się nie tylko poprzez procedury i systemy, ale przede wszystkim dzięki ludziom, zaufaniu, sprawnej komunikacji i odwadze w podejmowaniu decyzji w warunkach niepewności.
Kryzysy nauczyły mnie jednej rzeczy – odporność organizacji nie zaczyna się od procedur ani systemów. Zaczyna się od ludzi, zaufania i odwagi do podejmowania decyzji wtedy, gdy nie ma gotowych odpowiedzi – mówiła w trakcie swojego wystąpienia marszałek Jarosińska-Jedynak.
Praktycy i networking
Podczas konferencji mówiono o planach ciągłości działania (BCP) oraz współpracy zespołów kryzysowych. Uczestnicy dyskutowali o tym, jak budować organizacje przygotowane na nagłe zmiany i zdarzenia o dużej skali zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. Dużo uwagi poświęcono także tzw. czynnikowi ludzkiemu. Rozmawiano o odporności psychicznej pracowników, programach wsparcia oraz roli liderów w utrzymaniu stabilności zespołów w warunkach długotrwałej presji.
W kryzysie lider nie musi znać wszystkich odpowiedzi. Ale musi dawać ludziom poczucie kierunku, bezpieczeństwa i przekonanie, że nie zostali z problemem sami. Siła lidera nie zawsze oznacza twardość. Czasem oznacza spokój, uważność i zdolność utrzymania ludzi razem mimo niepewności – zaznaczyła marszałek Jarosińska-Jedynak.
W programie znalazły się również wystąpienia przedstawicieli Pratt & Whitney Rzeszów, Asseco oraz PwC SDC Ukraine Lwów, którzy dzielili się praktycznymi doświadczeniami związanymi z zarządzaniem kryzysowym i bezpieczeństwem organizacji. Spotkanie zakończyła otwarta sesja pytań i odpowiedzi. Organizatorkami wydarzenia były cenione ekspertki: Tina Sobocińska z HR4Future oraz Agnieszka Orłowska z ESG Institute.
Czytaj także:
