Bon ciepłowniczy – trwa etap przyjmowania wniosków w punktach obsługi mieszkańców

Od 1 lipca mieszkańcy korzystający z ciepła systemowego mogą ubiegać się o bon ciepłowniczy – nowe jednorazowe świadczenie, które pomoże pokryć koszty ogrzewania. W zależności od ceny ciepła obowiązującej dla danego budynku wysokość wsparcia może wynieść od 1000 do nawet 3500 zł. Wnioski o bon ciepłowniczy przyjmowane są w punktach obsługi mieszkańców.

Dla kogo jest bon ciepłowniczy?

Bon jest przeznaczony dla gospodarstw domowych, które ogrzewają mieszkanie lub dom ciepłem dostarczanym przez przedsiębiorstwo energetyczne za pośrednictwem sieci ciepłowniczej. O wsparcie mogą ubiegać się zarówno osoby mieszkające samotnie, jak i rodziny, jeśli spełniają określone kryteria dochodowe oraz korzystają z ciepła systemowego.

Świadczenie przysługuje gospodarstwom, których miesięczny dochód netto nie przekracza:

Może cię zainteresować

Gaz czy pompa ciepła – co lepiej wybrać?

Akcja „Zima” w Krakowie – podstawowe informacje

Krakowskie firmy dzielą się ciepłem z potrzebującymi

• 3272,69 zł – w przypadku gospodarstwa jednoosobowego
• 2454,52 zł na osobę – w gospodarstwie wieloosobowym.

Warto pamiętać, że obowiązuje zasada „złotówka za złotówkę”. Oznacza to, że niewielkie przekroczenie progu dochodowego nie zamyka drogi do otrzymania świadczenia – kwota bonu zostanie jedynie odpowiednio pomniejszona.

Sprawdź, czy spełniasz warunki

Jeśli ogrzewasz mieszkanie ciepłem z sieci ciepłowniczej, warto sprawdzić, czy przysługuje Ci bon. Wielu mieszkańców może nie zdawać sobie sprawy, że kwalifikuje się do otrzymania wsparcia. Nawet jeśli nie masz pewności, czy spełniasz kryterium dochodowe, warto zweryfikować swoją sytuację – dzięki obowiązującej zasadzie „złotówka za złotówkę” pomoc może przysługiwać także osobom, których dochody nieznacznie przekraczają ustawowy limit.

Jak złożyć wniosek?

Wnioski o bon ciepłowniczy można składać do 31 sierpnia 2026 r.

Do wniosku należy dołączyć zaświadczenie od spółdzielni mieszkaniowej, wspólnoty lub zarządcy budynku potwierdzające korzystanie z ciepła systemowego oraz wysokość jednoskładnikowej ceny ciepła. Nie ma natomiast obowiązku dołączania zaświadczeń o dochodach.

Wnioski można złożyć w formie papierowej lub elektronicznie. Ze względu na możliwość szybszej weryfikacji dokumentów rekomendowane jest składanie ich w punktach obsługi mieszkańców.

Nie warto odkładać tego na ostatnią chwilę – niezłożenie kompletnego wniosku w wyznaczonym terminie oznacza utratę prawa do świadczenia. Jeśli korzystasz z ciepła systemowego, sprawdź swoje uprawnienia i skorzystaj z dostępnej pomocy.

Wnioski można składać od 1 lipca do 31 sierpnia. Zapraszamy do skorzystania z wygodnej mapy punktów przyjmowania wniosków o bon ciepłowniczy lub z listy poniżej:

• Dzielnica I Stare Miasto:
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi: Pl. Wszystkich Świętych 3–4, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30
• Dzielnica II Grzegórzki:
  • Rada Dzielnicy II Grzegórzki: Al. Daszyńskiego 22, pon-pt.: 7.30–15.30
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi: ul. Grunwaldzka 8, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi: ul. Mogilska 41, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi: Al. Powstania Warszawskiego 10, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi: ul. Kasprowicza 29, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30
• Dzielnica III Prądnik Czerwony:
  • Rada Dzielnicy III Prądnik Czerwony: ul. Naczelna 12, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Miejskie Centrum Obsługi Oświaty: ul. Ułanów 9A, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica IV Prądnik Biały:
  • Rada Dzielnicy IV Prądnik Biały: ul. Białoprądnicka 3, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Zarząd Budynków Komunalnych: ul. Czerwieńskiego 16, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Zarząd Transportu Publicznego: ul. Papierni Prądnickich 1, pon.–wt.: 7.00–15.00, śr.–pt.: 10.00–17.00
  • MOPS – Filia nr 2: ul. Radzikowskiego 39, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica V Krowodrza:
  • Rada Dzielnicy V Krowodrza: Pl. Inwalidów 6, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi : ul. Lubelska 29, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30
  • MOPS – Filia nr 6: ul. Mazowiecka 4–6, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Zarząd Zieleni Miejskiej: ul. Reymonta 20, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica VI Bronowice:
  • Rada Dzielnicy VI Bronowice: ul. Zarzecze 124A, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica VII Zwierzyniec:
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi : ul. Stachowicza 18, pon.–śr. i pt.: 7.40–18.00, czw.: 8.00–18.00
• Dzielnica VIII Dębniki:
  • Rada Dzielnicy VIII Dębniki: ul. Przyzby 10A, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica IX Łagiewniki–Borek Fałęcki:
  • Rada Dzielnicy IX Łagiewniki–Borek Fałęcki: ul. Żywiecka 13, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica XI Podgórze Duchackie:
  • Zarząd Infrastruktury Sportowej: ul. Sławka 10, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Rada Dzielnicy XI Podgórze Duchackie: ul. Wysłouchów 34, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica XII Bieżanów–Prokocim:
  • Rada Dzielnicy XII Bieżanów–Prokocim: ul. Kurczaba 3, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • MOPS – Filia nr 8: ul. Na Kozłówce 27, pon.–pt.: 7.30–14.30
• Dzielnica XIII Podgórze:
  • MOPS: ul. Józefińska 14, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi : Rynek Podgórski 1, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi : ul. Wielicka 28A, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30
• Dzielnica XIV Czyżyny:
  • Rada Dzielnicy XIV Czyżyny: Os. Dywizjonu 303 nr 34, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Zarząd Dróg Miasta Krakowa: ul. Centralna 53, pon.–pt.: 7.30–14.30
• Dzielnica XV Mistrzejowice:
  • Rada Dzielnicy XV Mistrzejowice: ul. Miśnieńska 58, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica XVI Bieńczyce:
  • Rada Dzielnicy XVI Bieńczyce: Os. Kalinowe 4, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica XVII Wzgórza Krzesławickie:
  • Grodzki Urząd Pracy: ul. Wąwozowa 34, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Zarząd Budynków Komunalnych: Os. Na Stoku 1, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Rada Dzielnicy XVII Wzgórza Krzesławickie: Os. Na Stoku 15, pon.–pt.: 7.30–15.30
• Dzielnica XVIII Nowa Huta:
  • Rada Dzielnicy XVIII Nowa Huta: Os. Centrum B nr 6, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Zarząd Budynków Komunalnych: Os. Centrum C nr 10B, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Zarząd Infrastruktury Wodnej: Os. Szkolne 27, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • MOPS – Filia nr 4: Os. Szkolne 34, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • MOPS – Filia nr 9: Os. Teatralne 24, pon.–pt.: 7.30–15.30
  • Urząd Miasta Krakowa – Punkt obsługi : Os. Zgody 2, pon.–śr. i pt.: 7.40–15.30, czw.: 8.00–15.30.

Nie jesteś pewien, czy spełniasz warunki? Warto to sprawdzić na stronie internetowej sprawyspoleczne.krakow.pl .

Cudzoziemcy, którzy mają prawo do bonu ciepłowniczego:

• na podstawie zezwolenia na pobyt stały – kopia karty pobytu (oryginał do okazania)
• zezwolenia na pobyt rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej – kopia karty pobytu (oryginał do okazania)
• zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c (w związku z nadaniem mu statusu uchodźcy) lub lit. d (w związku z udzieleniem mu ochrony uzupełniającej), lub w art. 186 ust. 1 pkt 3 (posiada zezwolenie na pobyt rezydenta długoterminowego UE udzielone przez inne państwo członkowskie Unii Europejskiej oraz: zamierza wykonywać pracę lub prowadzić działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na podstawie przepisów obowiązujących w tym zakresie na tym terytorium lub zamierza podjąć lub kontynuować na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej studia lub szkolenie zawodowe, lub wykaże, że zachodzą inne okoliczności uzasadniające jego zamieszkiwanie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej)
• ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach lub w związku z uzyskaniem w Rzeczypospolitej Polskiej statusu uchodźcy lub ochrony uzupełniającej – kopia decyzji o udzieleniu zezwolenia na pobyt oraz kopia karty pobytu (oryginały do okazania)
• w związku z uzyskaniem w Rzeczypospolitej Polskiej zgody na pobyt ze względów humanitarnych lub zgody na pobyt tolerowany – w formie schronienia, posiłku, niezbędnego ubrania oraz zasiłku celowego – kopia decyzji i karty (oryginały do okazania)
• mających miejsce zamieszkania i przebywających na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) – stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej* oraz członków ich rodzin w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 14 lipca 2006 r. o wjeździe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pobycie oraz wyjeździe z tego terytorium obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej i członków ich rodzin, posiadających prawo pobytu lub prawo stałego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
  
  * Kraje Unii Europejskiej, państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o wolnym handlu i strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy oraz Norwegia, Islandia, Lichtenstein, Szwajcaria.

Te wymogi dotyczą zarówno wnioskodawcy oraz wszystkich członków gospodarstwa domowego.

Zobacz także:

• Wyjaśnienie do załącznika – część III A