Ruszyła coroczna akcja promocji Black Friday – w Polsce i na całym świecie. To dobry moment, by przypomnieć sobie kilka ważnych zasad, które uchronią nas przed zakupową pułapką.
Sprawdź prawdziwą cenę promocyjną
Zgodnie z dyrektywą Omnibus, sprzedawca ma obowiązek podać najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed obniżką. Jeśli jej nie widzisz – uważaj!
Zakupy w sklepie stacjonarnym – brak ustawowego prawa zwrotu
W tradycyjnym sklepie nie przysługuje prawo zwrotu pełnowartościowego towaru. Wszystko zależy od dobrej woli sprzedawcy i jego polityki sklepu. Czytaj wywieszki, ulotki i zasady zwrotów!
W Internecie masz 14 dni na odstąpienie od umowy
Kupując online, zyskujesz bezwarunkowe prawo odstąpienia od umowy (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
Musisz jednak znać:
- adres siedziby sprzedawcy (podany w regulaminie)
- sposób zwrotu towaru.
Brak danych kontaktowych, wyjątkowo niska cena lub możliwość kontaktu tylko przez social media – to sygnały ostrzegawcze.
Korzystaj z ochrony kupujących i sprawdzaj przesyłki
Wiele portali oferuje:
- programy ochrony kupujących
- przesyłki pobraniowe
Zawsze sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeśli jest uszkodzona – zrób zdjęcia i sporządź z kurierem protokół szkody.
Zastanów się, czy naprawdę potrzebujesz tego produktu
Przed nami promocje:
- świąteczne i mikołajkowe akcje
- Black Weeks
- Cyber Monday
- wyprzedaże posezonowe
Trzymajmy się zasady: kupuj mądrze, a nie impulsywnie.