„Ławka dialogu” to nowe otwarcie się urzędu na mieszkańców. Przyświeca mu idea budowy miasta opartego na dialogu i współpracy na linii miasto-mieszkańcy. Rozmowa prezydenta z krakowiankami i krakowianami będzie się odbywać na zasadzie partnerskiej relacji, opartej na poszanowaniu różnorodności, tolerancji i wzajemnego zrozumienia, bez względu na poglądy polityczne, płeć, wyznanie, pochodzenie, wiek, orientację seksualną, stan zdrowia czy zasobność portfela.
Mieszkańcy będą włączani w procesy decyzyjne zapadające w mieście, bo to oni najlepiej rozumieją specyfikę swojego najbliższego sąsiedztwa, znają jego bolączki. Dlatego, zgodnie z zapowiedzią, prezydent Aleksander Miszalski wychodzi do mieszkańców, aby wsłuchać się w ich głos i wspólnie wypracować rozwiązania zgłaszanych przez nich problemów.
Na spotkaniu każdy mieszkaniec będzie mógł zabrać głos i opowiedzieć prezydentowi, co, jego zdaniem, wymaga poprawy lub usprawnienia na Grzegórzkach. Na miejscu, oprócz prezydenta Aleksandra Miszalskiego, obecni będą także zastępcy prezydenta, Stanisław Mazur i Maria Klaman oraz dyrektorzy i przedstawiciele wydziałów Urzędu Miasta Krakowa oraz jednostek miejskich – tak, aby na miejscu proponować rozwiązania podejmowanych zagadnień.
