Firma HEUTHES w najnowszej wersji systemu ISOF-ERP 24.1 wprowadza całkowicie nowy system pomocy – WIKI HELP AI, oparty na sztucznej inteligencji. Zastępuje on dotychczasowy moduł pomocy oraz dokumentację papierową, oferując znacznie bardziej zaawansowane i komfortowe możliwości pracy.
Co nowego?
WIKI HELP AI to nowoczesna, przejrzysta baza wiedzy oparta na standardzie WIKI, wzbogacona o mechanizmy AI. Dzięki technologii ścisłej integracji z bazą danych możliwe jest teraz zadawanie pytań dotyczących ISOF-ERP w języku naturalnym, a system natychmiast odnajdzie właściwe informacje poprzez analizę treści całej dostępnej dokumentacji.
Dlaczego warto korzystać z WIKI HELP AI?
1. Dostęp do AI o wielkości 30 miliardów tokenów, wytrenowanej na rozbudowanej bazie dokumentów, obejmującej szczegółowe opisy modułów i funkcjonalności;
2. Możliwość interakcji poprzez pytania (prompt) zadawane w naturalny sposób – tak jak do konsultanta;
3. Szybka odpowiedź AI – około 60 tokenów/sek.;
4. Przejrzysta struktura odpowiedzi i praktyczne wskazówki ułatwiające codzienną pracę;
5. Wygodny dostęp do aktualnych dokumentów dziedzinowych w formacie PDF;
6. Taki sposób interakcji z podręcznikiem może efektywnie zastąpić szkolenia i konsultacje.
Nowy system pomocy powstał w ramach prac zespołu ds. sztucznej inteligencji, który HEUTHES powołał w połowie ubiegłego roku. Efektem jest rozwiązanie kompleksowo wspierające użytkowników i pozwalające w pełni wykorzystać możliwości systemu ISOF. System został zrealizowany w oparciu o autorską technologię HEUTHES-DAIE. HEUTHES nie przechowuje zapytań i nie przetwarza ich w silniku AI, a serwer AI jest lokalnie zainstalowany w Data Center HEUTHES i dane nie są przesyłane na zewnątrz serwera. Tym samym gwarantowana jest poufność.
Nowa usługa jest udostępniona bez dodatkowych opłat, w ramach Abonamentu użytkowników systemu. Będzie to teraz standard w ramach ISOF-ERP.
Co dalej?
W dalszej kolejności, w I kw. 2026 r., zostanie wdrożony Portal Serwisowy ze wspomaganiem AI, obecnie trwają ostatnie testy. Na II kw. 2026 przewidziano implementację AI w module DMS oraz pracę agentową w AI.
